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但是最近有人說他不是很了解做第1名的業務+第一名業務只靠一個好習慣(2書合售)，所以寫個開箱文給大家參考唷!最後和大家分享一個心得，做第1名的業務+第一名業務只靠一個好習慣(2書合售)請找"適合自己的"，而不是"別人分享好用的"~因為每個人的狀況不一樣，所以同樣做第1名的業務+第一名業務只靠一個好習慣(2書合售)在不同人身上會有不同的感想唷~

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• 品號：1677283



• 本套書
• 做第1名的業務
• 第一名業務只靠一個好習慣
• (2書合售)

:

做第1名的業務：升級超級業務王的10大黃金能力

業務員自我提升手冊！

優秀企業最佳培訓手冊！

本書教你如何Step by Step做好業務基本功

如何挖出客戶的需求？

多說不一定有用，當你閉嘴，客戶才會說出真心話，傾聽＋發問＋讚美，才能抓牢客戶的心，慢慢誘導客戶找到本來自己也不知道的需求。

客戶討價還價時，怎麼說最有效？

要讓客戶有「我贏了」的感受，給客戶有殺價的快感是成交關鍵。

如何捕捉客戶的成交信號？

1..眼神2.動作3.說話語氣──客戶開始認真聽你介紹、頻頻觀看產品、並仔細詢問較深入的問題......

如何收款，成效最高？

在付款期前一週事先提醒、主動通知、頻繁追蹤，和客戶接觸越多，你收款的成功率就越高。

★精彩觀點

客戶替你打1通推薦電話，勝過你自己打100通電話。

見客戶之前就要先想好開場白、要問的問題、該說的話，及可能的回答。

即使客戶沒有買你的產品，也要想辦法讓他幫你介紹一位客戶。

只有菜鳥談判者才會急著一開始就提出最好的條件。

轉個觀念＋換個習慣＋落實行動力＝業績續航力

把簡單動作練到極致，把細節做到卓越，

就是超級業務王賣什麼都成交的大絕招。

本書用簡單的技巧告訴你如何用對方法做銷售，

嫩咖業務大改造．慘綠業績大翻身，

給你最紮實的完整訓練，立即升級業務戰將！

業務主管、銷售新手隨身必備的業績UP學！

這是王博士關於業務銷售技巧和方法的又一力作，延續了其實用性、可操作性強的風格。

任何一個業務員都想成為公司，甚至是行業的銷售冠軍、頂尖超業。那麼頂尖的超級業務員應具備哪些素質與能力，他們有哪些經驗值得我們學習與借鑒呢？

王博士總結了要想成為第1名的業務應具備的十大黃金能力──

人氣指名購買心理素質、職業形象、口才技能、開發客戶、產品介紹、

消除異議、談判成交、回收賬款、管理能力、職涯規劃。

做足基本功，業務更成功！想成為業務戰將的你，不能不上的10堂銷售課。

把簡單的動作練到極致，就是絕招。無論是對希望提升業績的業務員來說，還是對旨在培育卓越團隊的銷售經理來說，本書都是實用性和指導性極強的訓練手冊，對業績提升和自我修煉都能有助於達到事半功倍之效。



★本書特色

在每一章的一開始就是「銷售答客問」的單元。這是筆者整理多年來自己與受訓學員互動的信件往來，他們的問題也是業務員最常會遇到的問題，透過學生來信和王博士的回覆及解析，業務員必學的十堂培訓課。如：業務員的形象、如何練「生意嘴」、討價還價怎麼說......等，實用性與可讀性極佳，更能激發業務人的共鳴。

每章的每一堂課都有提供「Working Tips」提供了銷售技巧與方法，從基本功到有效祕技，應有盡有，讓讀者立即可以練習與應用。

每章的最後設計有「實用Plus」與「冠軍之道」單元。「實用Plus」主要是收錄了一些自我檢測及時下業務員最關心的問題，並且針對具體問題一一解答。「冠軍之道」則是精選了王博士在培訓中遇到的成功案例，讓讀者深刻領悟第1名是怎樣練成的。



作者簡介

華人世界非文學類暢銷書最多的本土作家王寶玲 Dr. Jack Wang

台灣大學經濟系畢業，台大經研所、美國UCLA MBA、UCLA統計學博士。

現任蓋曼群島商創意創投董事長、香港華文網控股集團、上海兆豐集團及台灣擎天文教暨補教集團總裁，並創辦台灣采舍國際公司、北京含章行文公司、華文博采文化發展公司。為台灣知名出版家、成功學大師。行銷學大師，對企業管理、個人生涯規劃及微型管理、行銷學理論及實務，多有獨到之見解及成功的實務經驗。

主要著作：《用聽的學行銷》、、《讓老闆裁不到你》、《祕密背後的祕密》、《王道：成功3.0》、《王道：業績3.0》、《銷售應該這樣說》、《行銷應該這樣做》、《懂的人都不說的社交心理詭計》、《氣場的力量 ~ 人際吸引力使用秘笈》、《王道：未來 3.0》、《林書豪給年輕人的12件禮物》等近百冊。

近年主要經歷：

2006年北大管理學院聘為首席實務管理講座教授。

2007年香港國際經營管理學會世界級年會獲聘為首席主講師。

2008年吉隆坡論壇獲頒亞洲八大首席名師。

2009年受邀亞洲世界級企業領袖協會（AWBC）專題演講。

2010年上海世博主題論壇主講者。

2011年受中信、南山、住商等各大企業邀約全國巡迴演講。

2012年受聯合國UNDP之邀發表專題報告。

人氣首選品牌全民財經檢定考試(GEFT)榮獲全國榜眼。

龍騰版行銷教科書作者。並經兩岸六大渠道（通路）傳媒統計，成為華人世界非文學類書種累積銷量最多的本土作家。

王寶玲FaceBook： www.facebook.com/baoling.wang

第一名業務只靠一個好習慣

誰說超級業務員一定要長袖善舞、能言善道，

其實只要一個好習慣，害羞男也能變千萬業務！

你有成為第一名業務的潛質嗎？還是只能當業績殿後的「憨慢」業務？

創下日本銷售奇蹟的作者在本書中公開累積多年的獨特業務法，並為你把脈。

第一名業務和「憨慢」業務的八大不同：

1 第一名業務員會先思考東西是要「賣給誰」，「憨慢」業務員則先想該「怎麼賣」。

2 第一名業務員會想辦法和成交的客戶保持良好關係，讓對方為他介紹新的客戶；「憨慢」業務員只做一次性的買賣。

3 第一名業務員對於沒指望的客戶會早早放手，但「憨慢」業務員則會緊咬不放。

4 第一名業務員會分析原因，而「憨慢」業務員只要成交就興高采烈，失敗就怪罪他人。

5 第一名業務員是為了自己的目標而努力，「憨慢」業務員則是為了達成公司目 標而奔波。

6 第一名業務員會研究競爭對手的商品和服務，而「憨慢」業務員會連自家的商品和服務都無法完全掌握。

7 第一名業務員能夠成為客戶的顧問，而「憨慢」業務員只能聽命於客戶。

8 第一名業務員會把一天分成五個區塊，填滿行程，「憨慢」業務員容易浪費時間。

強力推銷、勤跑客戶、祭出折扣、用心服務......，該做的都做了，但是客戶還是不買單，那是因為你沒找到交易關鍵人。

花了好久時間博感情的客戶，簽約時才說他不能決定；給了一大堆折扣，最後一刻卻說沒有這麼多預算；熬夜做簡報、提案好幾次，卻因窗口換人功虧一簣......，這些都是因為你沒養成事先做功課找出「交易關鍵人」的好習慣。

第一名業務和「憨慢」業務的差別其實就在這個好習慣，養成了黃金好習慣，就能翻轉過去所有錯誤的思考和方式，建立一套輕鬆達成業績目標的高效工作模式。創下日本銷售奇蹟的作者認為「業務＝行銷＋鎖定目標對象＋推銷」，優秀的業務必須養成與「關鍵人物」談生意的好習慣，唯有找到關鍵決策者才能快速成交，大大增加成交率與業績。作者將其獨特的業務法寫成人人都可以輕鬆照做的SOP，跟著這套SOP，不必靠口才、與客戶博感情就能大大提高你的業績。



作者介紹

森 功有

Business Produce公司社長。早稻田大學教育學部畢業後，隨即進入富士全錄公司工作，第一年便榮登全公司新人銷售王，其後不僅連續七年、十四期業績高居全公司之冠，1999年上半年甚至創下業績目標達成率1000?驚人紀錄，在日本有「1000?級業務王」之稱。之後與人合作創辦人力顧問公司，創下連續七期營收成長的紀錄，並成為三百家大型優良企業的顧問。

2006年成立銷售顧問公司Business Produce，擔任中小企業和大型企業銷售顧問，協助企業培訓業務人才。其獨特的業務法使許多業務員的新客戶簽約率平均提高二十倍，目前正致力協助企業成為不受景氣影響的堅強銷售集團。



譯者介紹

孫玉珍

輔仁大學翻譯學研究所碩士，曾入圍第二十九屆金鼎獎最佳翻譯人獎，譯有《糧食爭奪戰》、《文人的飲食生活》、《一個人的經濟:成熟市場也有大金礦》等數十本作品。






商品訊息簡述:

作者：王寶玲
出版社：創見文化
出版日期：2012年07月11日
語言：繁體中文 ISBN：9789862712399
裝訂：平裝

作者：森 功有
譯者：孫玉珍
出版社：天下文化
出版日期：2012年02月29日
語言：繁體中文 ISBN：9789862168950
裝訂：平裝







做第1名的業務+第一名業務只靠一個好習慣(2書合售)

商品網址: http://www.momoshop.com.tw/goods/GoodsDetail.jsp?i_code=1677283&memid=6000007496&cid=apuad&oid=1&osm=league

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